岗位外包,一经录用,与天津市北方人力资源管理顾问有限公司签订劳动合同,派往天津医科大学总医院工作。
1. 维持住院服务中心患者服务秩序,合理安排预约登记;
2. 以积极、主动、真诚、耐心的服务态度,接待每位来预约登记的患者或家属;
3. 树立“以病人为中心”的服务理念,耐心细致地回答患者及家属的各类问题,凡属专业性较强、不能准确解决的问题,要指导患者或家属找专业科室或专家咨询,并告知相关联系方式;
4. 加强与其他窗口服务人员的沟通协调,保证工作的同质性,为病人提供更优质的咨询和业务办理服务。
5. 普通话标准,口齿表达清晰,具有较强的人际沟通能力;
6. 工作踏实,认真负责,吃苦耐劳,具有良好的团队意识及合作能力;
7. 热爱医疗行业,乐观开朗,待人热情有耐心,乐于为患者服务;
8. 学习能力强,经过培训能够扎实掌握业务知识及系统办公软件的使用,熟练办理出入院流程。
发送简历至邮箱bfrlzp02@163.com 主题格式为“姓名”+应聘“总医院住院服务中心”。
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开分校咨询电话:022-87495105,蓟州分校咨询电话:022-29880199,宝坻分校咨询电话:022-
22588509,青岛分校咨询电话:0532-86999183。